Máster en Marketing y Comercio Internacional (Online- 12 meses)

Debido a la globalización, el Comercio Exterior es cada vez más importante para el éxito de las empresas y su expansión internacional. Es por ello, que la formación en Marketing y Comercio Internacional está teniendo un papel tan importante en el mercado actual.

El Máster en Marketing y Comercio Internacional forma a profesionales capaces de satisfacer las demandas laborales en la comercialización de bienes y servicios y en la apertura de mercados nacionales e internacionales. Este posgrado está orientado para perfiles como: directores y dueños de pequeñas y medianas empresas que quieran internacionalizar su negocio en otros mercados. Técnicos y expertos que se dediquen a las áreas de exportación, ventas y operaciones. Profesionales junior y estudiantes que deseen especializarse en el comercio exterior.

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Gracias al Máster en Marketing y Comercio Internacional, conocerás las herramientas necesarias para mejorar tus habilidades de negociación, aprenderás a analizar e identificar las oportunidades de negocio en el exterior y a ejecutar la mejor estrategia para cada caso.

Este programa está estructurado para que el alumno sea capaz de definir, gestionar e implementar la estrategia de marketing e internacionalización de una empresa tradicional o digital en todas sus etapas, aumentando su rentabilidad y consiguiendo los objetivos comerciales. Además, esta formación te permite acceder a un mercado laboral en continua evolución y demanda de nuevos profesionales.

Dirección de Marketing

El objetivo general de esta área es que el estudiante comprenda la importancia del Marketing en los actuales entornos competitivos, y la necesidad de actuar con una perspectiva orientada al mercado, con una óptica ‘cliente’ que sirva de brújula en las actuaciones de Marketing.

• Comprender y llevar  a  la  práctica  la  segmentación  de  mercados
• Analizar el entorno,
• Optimizar  la  imagen  y  posicionamiento  de  la  empresa,  entre  otros.
• Marketing  Estratégico
• Imagen,  marca  y  reputación

Investigación de mercados y toma de decisiones de Marketing

En el área de Investigación de Mercados y Toma de Decisiones en Marketing, el estudiante aprenderá cuáles son las diferentes fuentes y técnicas para la obtención de  información objetiva como base del proceso de toma de decisiones en el ámbito comercial y de marketing.

• Desarrollo  de  técnicas,  cualitativas  y  cuantitativas  de  la  investigación  comercial.
• Diseño  de  cuestionarios,  análisis  de  datos  e  información.
• Aplicación  al  proceso  de  toma  de  decisiones.
• Comprender  el  comportamiento  del  consumidor
• Investigación  de  Mercados
• Comportamiento  del  consumidor
• Neuromarketing

En  la  parte  de  Neuromarketing  los  contenidos  que  se  plantean  son  los  siguientes:

1. El  origen  de  la  neuroeconomía  y  del  neuromarketing

• ✓  El  cerebro  del  cliente  como  objetivo  fundamental  del  marketing.
• ✓  Evolución  histórica  del  neuromarketing.

2. Cómo  funciona  el  cerebro  del  consumidor

• ✓  Neurociencia  básica  para  comprender  el  neuromarketing.
• ✓  Métodos  cerebrales  implicados  en  la  toma  de  decisiones.
• ✓  Cómo  tomamos  decisiones.  Equilibrio  entre  el  sistema  de  recompensa cerebral  y  el  de  aversión  a  la  pérdida.
• ✓  Aprendizaje,  memoria  y  conducta.

Estrategias de producto y precio

El objetivo principal de las estrategias de Producto y Precio es desarrollar conceptos, técnicas y herramientas que permiten configurar y optimizar el portfolio de productos de la empresa. Todo ello irá siempre en función del ciclo de vida del producto/s, de la posición de la empresa en su mercado.

• Aplicación  regular,  metódica  y  crítica  de  todas  las  técnicas,  recursos  y metodologías  del  marketing  mix.
• Estudio  de  estrategias  de  Marketing  directamente  relacionadas  con  el  producto en  su  dimensión  individual  o  para  una  gama/cartera  de  productos.
• Análisis  de  los  precios  en  los  mercados  actuales,  así  como  de  los  aspectos  clave que  los  condicionan.
• Técnicas  para  la  fijación  y  determinación  de  precios  de  un  producto  dentro  de una  estrategia  de  marketing  integrada.

Estrategia de comunicación

El objetivo principal es desarrollar los conocimientos y habilidades directivas que pueden ser útiles para: gestionar la comunicación en una empresa, gestionar las relaciones con los servicios externos de comunicación, y capacitar para optimizar la Comunicación integral de la empresa.

• Publicidad  e  imagen.
• Campañas  de  comunicación  y  promoción.
• Planes  de  comunicación  y  planes  de  medios.
• Comunicación  estratégica:  ATL
• Comunicación  estratégica:  BTL

Marketing Digital

El objetivo fundamental del Marketing Digital es capacitar al alumno para el manejo estratégico y operativo de las variables básicas del Mix de Marketing aplicadas al entorno digital. Con este módulo el alumno comprenderá los conceptos SEO/SEM, como elemento básico para optimizar la presencia en la red, conocer y manejar las herramientas básicas para el gestor de marketing online.

• Elaboración de campañas de mailing y marketing viral.
• Desarrollo y optimización de websites.
• Los social media y las principales redes sociales.
• Manejo de las principales herramientas de control y seguimiento de resultados, a través de técnicas de analítica web

Dirección comercial y ventas

En el área de Dirección Comercial y Ventas, el participante adquirirá los conocimientos y competencias que le permitan organizar la actividad comercial y de marketing de la empresa frente a los actuales contextos de mercado. Conocer la importancia estratégica que ha adquirido el cliente y la competencia ha obligado a las empresas a emprender las denominadas reingenierías comerciales.

• Key  Account  Management,  Clients  Management,  Trade  Marketing  y  Claims Management.
• Estudio  para  la  organización  y  manejo  de  redes  de  ventas.
• Análisis  de  los  factores  que  conforman  el  contexto  de  las  relaciones  proveedor-cliente,  y  como  éstos  afectan  las  negociaciones  comerciales.

Distribución comercial y logística

En el Módulo de Distribución Comercial y Logística, el estudiante adquirirá los conocimientos y competencias para manejar los diferentes canales de distribución, decidir las estrategias más efectivas según los condicionantes de mercado y la posición de la empresa en el mismo, conocer los procesos de comercialización y cómo los distintos canales y circuitos existentes condicionan las decisiones estratégicas comerciales y de marketing de la empresa.

Al mismo tiempo, también se desarrollan los temas relacionados con la gestión logística, el mantenimiento de la cadena de suministro, abastecimiento y distribución de los productos, etc.

CRM y Marketing Relacional

El objetivo general del área de conocimiento de CRM y Marketing Relacional, es orientar al estudiante a profundizar en la importancia del ‘Customer Relationship Management’ y la gestión de relaciones con los clientes; y en las implicaciones para la empresa.

• Estudio de la importancia y del desarrollo de un programa relacional a nivel organizacional.
• Objetivos estratégicos de un programa CRM.
• Elaboración, análisis y diagnóstico de la cartera de clientes.
• Desarrollo y análisis de estrategias, técnicas y herramientas para la implantación del CRM.
• Estudio de las TIC aplicadas a la gestión de clientes.
• El concepto de valor del cliente y las estrategias de crecimiento interno.
• Desarrollo del concepto de calidad de servicio y atención al cliente.
• Conocimiento y desarrollo de técnicas para la fidelización de clientes.

Plan de Marketing

En el área del Plan de Marketing, el estudiante aprenderá la importancia y necesidad de planificar la actividad comercial y de marketing en las organizaciones con tal de gestionar y optimizar los recursos disponibles. Para ello estudiará a fondo los aspectos y condicionantes internos de la organización que deben ser considerados frente al análisis previo al proceso de toma de decisiones estratégicas, los condicionantes externos a analizar por la organización y como éstos se estructuran (entorno y mercado).

• Metodología para la realización de un diagnóstico de los procesos de planificación.
• El proceso de planificación estratégica con tal de poder competir con éxito en el mercado.
• La planificación: destinada a la toma de decisiones clave en relación a las distintas áreas y variables que van a determinar la actividad comercial y marketing de la empresa.
• Ejecución: asegurando que las estrategias propuesta se convierten en hechos y actuaciones en el mercado.
• Control: como sistema de seguimiento y valoración de lo previsto versus lo realmente realizado y logrado.

Desarrollo de habilidades directivas

El área de conocimiento de Habilidades Directivas trata de desarrollar en el participante los valores, actitudes y habilidades sociales y personales básicas de un profesional. Al mismo tiempo, está orientado al desarrollo de capacidades, aptitudes y actitudes profesionales que optimicen la labor directiva y de gestión del profesional del Marketing. En este módulo el participante se verá inmerso en escenarios de:

• Factores relacionados con el desarrollo directivo y que pretenden facilitar las claves requeridas para desarrollar las ‘soft skills’ que marcan la diferencia entre los profesionales de éxito.

Marketing internacional y exportación

El objetivo del área es ofrecer una visión global del Marketing Internacional, analizando y desarrollando diferentes aspectos de elaboración de una estrategia de negocio en los mercados internacionales.

Obtener datos y conocimientos actualizados del entorno internacional en el que debe desenvolverse la empresa, los cuales permitan hacer un autodiagnóstico de la capacidad de internacionalización de la misma, teniendo en cuenta su valor y las razones para la internacionalización estratégica. Conocer los obstáculos con los que se va a encontrar en esa nueva etapa y manejar todas las fuentes de información necesarias, usando los recursos existentes de manera óptima.

Además, se revisarán todas las actividades y funciones del transporte internacional con el fin de adecuarse a las necesidades actuales de las empresas y se analizarán los principales problemas jurídicos que se plantean en el comercio internacional, así como las características esenciales de todo contrato internacional.

En este módulo el participante se verá inmerso en escenarios de:

• Marketing internacional
• Procesos de internacionalización
• Estrategias de exportación
• Transporte internacional
• Contratación Internacional

Trabajo fin de máster

El Proyecto Fin de Máster supone, por parte del estudiante, el estudio y la realización de actividades en cada uno de los módulos que son parte formal del plan de investigación, identificados en el programa.

La calificación del TFM será la media de la nota obtenida en todos estos módulos:

• Marketing  Estratégico
• Imagen,  marca  y  reputación
• Decisiones  estratégicas  de  producto
• Pricing
• Comunicación  Estratégica  I:  ATL
• Comunicación  Estratégica  II:  BTL
• SEO/SEM:  claves  para  un  buen  posicionamiento
• Social  Media  Strategy
• Cómo  elaborar  un  plan  de  Marketing
• Marketing  internacional
• Procesos  de  internacionalización
• Estrategias  de  exportación
• Transporte  internacional
• Contratación  Internacional

Nuestros alumnos dispondrán de herramientas que acrediten nuestro material y que aportara certificados reconocidos y que permitan ampliar la titulación obtenida. Empresas como Google, Oracle, Amadeus, Facebook, Mailchimp, se asociarán con nosotros en diferentes áreas de conocimiento.

Campus Presencial

EUDE Digital es el punto de encuentro de líderes de diversas partes del mundo. Lugar donde, además, se llevan a cabo conferencias, eventos, seminarios y charlas concebidas exclusivamente para que nuestros alumnos puedan enriquecer su networking desde el primer día.

Más de 9,000m2 distribuidos entre aulas, zonas comunes, salas de estudio, cafetería y estacionamiento. El acceso al campus tiene conexiones directas de transporte público (estaciones de metro, autobuses y taxis).

Campus Virtual

El 95% de nuestros alumnos mejora su situación laboral. En EUDE Digital no solo nos preocupa tu formación académica, queremos que te conviertas en un líder en el entorno digital.

Mantenemos acuerdos con las mejores empresas del sector digital a nivel nacional e internacional. Más de 1.200 convenios activos con los que proporcionarte el mejor futuro laboral y las mejores oportunidades para desarrollar tu carrera profesional.