5 claves para hacer remarketing en Facebook

¿Alguna vez te ha ocurrido que después de buscar ofertas de viajes, hoteles, o ropa en Internet, te han seguido apareciendo durante días o semanas, anuncios relacionados con esa búsqueda? Esto no es una mera casualidad, ni hay un espía persiguiéndote por Internet, se trata de una de las técnicas de marketing online más utilizadas en la actualidad: el remarketing.

¿Qué es el remarketing? 

Consiste en una técnica de marketing online que permite mostrar anuncios adaptados o personalizados a los usuarios, ya que han interactuado con una página web anteriormente. Las compañías suelen utilizarlo con le objetivo de conseguir un mejor retorno de la inversión (ROI) de sus campañas publicitarias.

Su principal utilidad es que permite volver a alcanzar a aquellos usuarios que, en algún momento, han tenido contacto con una tienda online o cualquier negocio o sitio web, sin llegar a finalizar el proceso de la compra o la conversión. De esta manera, se permite recordar y volver a ofrecer al cliente potencial el producto o servicio, por el que en algún momento se ha interesado. 

Claves para hacer remarketing 

En EUDE Digital somos conscientes de la influencia y el poder que tienen las técnicas de remarketing. Por ello, os traemos una serie de claves con las que podréis diseñar vuestra propia estrategia y tener éxito con vuestros clientes.

1- Campañas para visitantes recientes

Si quieres mostrar anuncios relevantes a tus posibles clientes, algo que es muy efectivo es mostrar automáticamente anuncios sobre productos o servicios a los usuarios que los han visto recientemente. No debes dejar pasar demasiado tiempo, ya que es posible que encuentren intereses similares en la competencia.

2- Recuerda a tus visitantes finalizar su compra

La mayoría de personas que entran a una página web aunque estén interesados en comprar se irán con las manos vacías. Algunas veces se debe a que están indecisos y quieren ver otras posibilidades. Una de las mejores opciones que ofrece Facebook Ads es recordar a los usuarios que tienen su carrito abandonado, de esta manera volverán a él.

3 Ofrece un servicio de atención al cliente para los indecisos

Muchos de los clientes que entran a tu web se encuentran indecisos a la hora de hacer la compra. Esta situación es ideal para generar confianza en ellos, y ofrecerles un asesoramiento personalizado. Está comprobado que un gran porcentaje de usuarios en Internet necesitan asistencia para completar sus compras. De la misma manera, que es una técnica perfecta para humanizar tu marca.

4-Promociona productos a los compradores 

Con el remarketing puedes hacer que tus clientes vuelvan a comprar. A través de su segmentación y la personalización, puedes crear anuncios de productos relacionados o complementarios para tus clientes. Es una buena manera de asegurar tu relevancia frente a la competencia.

5- Invita a los visitantes a mantener el contacto

El remarketing puede resultar también efectivo para que los clientes mantengan el contacto con la marca. Concretamente, un ejemplo es la posibilidad de suscribirse al boletín de noticias para estar al tanto de todas las novedades, recordando siempre, cuáles serán los beneficios que obtendrán al apuntarse a tu lista de correos.