¿Cómo elegir el mejor sistema de pagos online para tu negocio?

Una fase compra online es un proceso muy importante, si genera problemas de uso, dudas o desconfianza, lo más probable es que el cliente termine por abandonar el proceso de compra, y el ecommerce pierda la venta. Para evitar esta situación, hay que entender que hay que ofrecer una excelente experiencia al cliente, ya que es la clave del éxito de todo comercio online. Hay que saber elegir desde el diseño de la web, su velocidad de carga, la selección del catálogo, hasta el servicio de pagos online ideal. 

Elegir la mejor forma de pago para un negocio es todo un desafío, se necesita pensar tanto en las preferencias de los clientes como en lo que es mejor para tu negocio. Desde EUDE Digital, os vamos a explicar en este artículo cuáles son los criterios que hay que seguir para tomar la mejor decisión.

Criterios mejor sistema de pagos online

1. Transacciones en múltiples canales 

Los consumidores han ido adoptando diferentes canales de compra online: ordenadores, móviles, aplicaciones, han acudido a tiendas físicas, etc. Los negocios tienen que respaldar esta tendencia, porque muchos clientes, se sienten cómodos empezando su recorrido de compra en un canal, y terminándolo en otro.

2. Detectar fraude y riesgo de impagos 

Las grandes tiendas online suelen contar con herramientas y equipos dedicados en exclusiva a evitar estos problemas, pero las pequeñas y medianas empresas con menos recursos dependen más de la capacidad de detección de fraudes de su servicio de pago digital. Además, en muchos casos los clientes consideran más fiables las tiendas que utilizan servicios de pago digitales a los que utilizan tarjetas de crédito o débito.

3. Que sea una empresa conocida y de confianza

Que un cliente se gane nuestra confianza es muy difícil, pero una vez que la tiene es muy fácil que la pierda. Ellos eligen con detenimiento la colaboración con marcas externas y esta selección se extiende al servidor de pagos online que ofrecen las empresas en sus ecommerce. Si utilizamos marcas de pago digital en las que los consumidores confían, la confianza se extiende a la tienda online.

4. Atraer clientes que gastan más de la media 

Un factor más que buscan los negocios en su servicio de pagos online es que sirva como factor de diferenciación. Ofrecer una herramienta de prestigio, avanzada y que conecte con las preferencias del público al que se dirige no servirá como elemento de gestión de esta fase de la compra, sino que atraerá a que los clientes gasten más en su sitio web. 

A la hora de abrir una tienda, restaurante, bar o cualquier otro negocio que implique el cobro a clientes una de las múltiples decisiones que hay que tomar es cómo se llegar a que nuestros clientes finalicen sus compras. En EUDE Digital contamos con un Máster en Marketing y Dirección Comercial capaz de aportarte los conocimientos y herramientas necesarias para establecer estrategias comerciales que impulsen la actividad económica de cualquier negocio.