5 estrategias para alcanzar el éxito en marketing

Generar confianza, encontrar un propósito de marca e involucrar a los clientes son algunas de las claves para sacar sobresaliente en marketing este año. No cabe la menor duda, de que el 2020 ha dado un giro a la estrategias de marketing de las empresas. Como consecuencia de la llegada del coronavirus, se ha producido cambios en el comportamiento de los consumidores, haciendo que las marcas hayan tenido que adaptarse con el fin de seguir acompañando a sus clientes en una situación llena de incertidumbre.

Dentro de este camino y como respuesta a los nuevos hábitos derivados de las restricciones solapadas a la pandemia, muchas compañías han enfocado sus esfuerzos en el universo digital y han redefinido sus estrategias. Sin embargo, el coronavirus aún está marcando el ritmo de nuestras vidas, en 2021 toca seguir reinventándose para alcanzar el éxito marketero. Desde EUDE Digital os traemos 5 formar para sacarle el máximo partido al marketing este año.

Estrategias para tener éxito

1 Generar confianza 

La confianza es crucial para el éxito del marketing, especialmente tras este año tan complicado. De hecho, el 70% de los consumidores cree que la confianza en la marca es ahora más importante que antes. Esto se debe principalmente a que cuando los tiempos se ponen difíciles, la gente quiere marcas en las que pueda confiar.

2 Involucrar al público 

Las compañías deben lanzar comunicaciones orientadas a segmentos específicos y contenidos adaptados a cada uno de ellos. Por ejemplo, un descuento de bienvenida a un nuevo comprador o nuevas recomendaciones a uno recurrente. La comunicación debe ser dando peso al contenido generado por el usuario y respondiendo a sus comentarios. De media, todas aquellas empresas con estrategias de participación efectivas aumentan los ingresos de los clientes en un 23%.

3 Ofrecer experiencias digitales 

El año pasado fueron muchas las personas que recurrieron al mundo online para realizar sus compras de forma cómoda y segura. Sin embargo, las marcas no deben acomodarse y dejar de impulsar la compra online. Para ello es fundamental garantizar una experiencia digital fluida. Desde un principio el sitio web debe ser fácil de navegar y transparente, además de estar actualizado. Y a partir de ahí, las marcas deben pensar cómo ofrecer un valor añadido al customer journey con experiencias virtuales o sorpresas.

4 Encontrar el propósito de marca

Las acciones de marketing a corto plazo como la publicidad de pago o las publicaciones patrocinadas siguen formando parte de la estrategia comercial, pero no deben ser la estrategia de marketing. El éxito vendrá al incorporar un propósito de marca. Los consumidores son ahora mucho más conscientes de dónde gastan su dinero, ya que 3 de cada 4 consumidores tienen más probabilidades de comprar y recomendar marcas que respondieron bien al COVID-19.

5 Realizar un seguimiento de las métricas importantes 

Para navegar en esta situación cambiante, las marcas deberán identificar las métricas más importantes que podrán guiarles a la hora de adaptar estratégicamente su oferta. Si eres una marca desafiante que de repente consiguió muchos más clientes en el confinamiento, concéntrate en la retención.

Estar preparado para los cambios constantes es uno de los grandes retos a los que tienen que hacer frente las empresas. En EUDE Digital apostamos por una formación de calidad, y por ello, contamos con una oferta formativa muy amplia, a través de la cual podrás conocer las últimas tendencias y herramientas de marketing.