Telegram: nueva herramienta en tu estrategia de Marketing

Telegram, es una plataforma que cuenta con más de 400 millones de usuarios mensuales, se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas del momento. Por esta razón, no es de extrañar que cada vez más marcas estén incorporando esta red social como un nuevo canal más en sus estrategias de marketing digital. Antes de nada, y para comprender cómo introducir Telegram en una estrategia de marketing, debemos tener claro que objetivo queremos alcanzar.

Una vez definido nuestro objetivo principal, podemos actuar de tres formas diferentes: creando una comunidad con nuestros seguidores a través de un grupo, utilizando la plataforma como un canal más para realizar comunicaciones, o hacer publicidad en otros grupos o canales más influyentes. Desde EUDE Digital os contamos cómo actuar en función de lo que queramos alcanzar.

1º Objetivo: crear una comunidad para interactuar con los usuarios 

En esta primera opción hay que plantearse crear una comunidad con nuestros seguidores, y podemos hacerlo creando un «supergrupo». Este tipo de grupos pueden llegar hasta los 200.000 miembros y pueden estar gestionados por uno o varios administradores. Dentro de ellos cualquier persona puede interactuar y, en estos, los administradores disponen de varios recursos para organizarse mejor. Entre los recursos que más destacan encontramos los siguientes:

• Información de grupo: En el perfil del grupo normalmente se incluye la finalidad, objetivos del grupo y los hashtags que se pueden utilizar para localizar la información más relevante.
• Mensajes anclados: Son aquellos mensajes que fijan los administradores en la parte superior del grupo. Muchas veces en estos mensajes se suelen anclar las normas del grupo o cualquier otra información, con el fin de que esta sea accesible a todos los miembros.
• Hashtags: De la misma manera que en otras redes sociales, los hashtags son palabras clave que las personas utilizan para marcar el tema del contenido que están compartiendo. Son muy interesantes para encontrar la información de una temática concreta.

2º Objetivo: utilizar Telegram como un canal donde informar 

Con este objetivo lo que queremos es crear un canal donde podamos hacer comunicaciones a nuestros seguidores. Un canal se diferencia de un grupo en el que la comunicación es unidireccional y los administradores son los únicos que pueden subir el contenido. La utilización de estos canales es muy variada y los más conocidos son los de chollos. Algunos de los ejemplos más destacados son: Chollometro, Viajes: Guía Low Cost, o e de Juegos de Mesa.

3º Objetivo: encontrar grupos o canales donde hacer publicidad 

Telegram se ha convertido en una plataforma más donde anunciar un producto o un servicio. Actualmente, no cuenta con una plataforma publicitaria propia pero sí que tiene usuarios influyentes con grupos o canales con miles de seguidores. Para encontrar un grupo de nuestro sector puedes buscar por palabras clave concretas. Si por ejemplo, quieres encontrar un grupo de marketing, puedes escribir la palabra «marketing» en el buscador y aparecerán los grupos que existen.

Integrar nuevas herramientas a los planes de marketing, es una manera de mantenerse actualizado en el nuevo entorno competitivo. En EUDE Digital somos plenamente conscientes de que la formación es fundamental para cualquier profesional de este sector. Por ello, contamos con un Máster en Marketing Digital orientado a todos aquellos profesionales que quieren dar un paso más en su carrera profesional y desarrollar estrategias que alcancen el éxito.