5 Errores que evitar en una campaña de email marketing 

¿No son efectivas tus campañas de email marketing? No le eches la culpa a una de las técnicas más efectivas para conseguir ventas. Seguramente hayas cometido algún error que provocara la desconfianza o indiferencia de tu suscriptor y/o cliente. En este post te hablaremos de los errores más comunes y cómo solucionarlos. ¡No te lo pierdas!

Pese la creciente popularidad de las redes sociales en los últimos años, el email marketing sigue siendo una de las técnicas más utilizadas por las empresas para conseguir sus objetivos de negocio. Ya sea para aumentar el reconocimiento de marca, la conversión, recibir feedback de sus productos o servicios, mantener el contacto con los clientes potenciales, generar engagement…

Por qué hacer Email Marketing

Forrester asegura que los anunciantes B2B indican que el correo electrónico es uno de los tres principales tácticas para generar más potenciales clientes. Además, MarketingSherpa reveló que el 72% de los usuarios ha expresado que el email es su método preferido de comunicación con las empresas.

Además, según datos de MarketingSherpa las empresas que envían más de 100.000 correos electrónicos al mes ven un 94% de rendimiento sobre esa inversión. Con estos datos está más que claro que el Email Marketing debe estar presente en tu estrategia de Marketing Digital.

5 Errores que evitar en una campaña de email marketing 

• No planificar las campañas con antelación

Debes utilizar un calendario anual con las campañas que sabes que vas a lanzar para poder aprovechar las fechas especiales del año (verano, vuelta al cole, rebajas, Navidad, Black Friday…) y evitar el envío masivo de emails en un periodo de tiempo corto. Puedes llegar a agobiar al suscriptor y hacer que tu tasa de suscripción suba.

Lo ideal es que también tengas planificada una frecuencia de envío y no envíes emails solo cuando quieras vender.

• No personalizar el mensaje

El envío de emails masivo a través del email marketing no se debe notar en exceso. Por supuesto, muchos de los suscriptores saben perfectamente que no les has escrito personalmente, pero intenta que no sea obvio. Intenta ser humano y cercano.

Llámale por su nombre trátale de «tú» o «ustedes» si el destinatario es una empresa y cualquier otro dato que tengas de su comportamiento. Para ello, debes cuidar el formulario de suscripción o registro.

• Poner como remitente el nombre de la empresa

No hay nada más impersonal que recibir un correo directamente desde la empresa. Evita mandarlos desde info@empresa.es, hola@empresa.es o peor noreply@emperesa.es, que son correos muy típicos e impersonales.

• No crear una landing page para recibir a tus suscriptores

No confundas a tu suscriptor. Tienes que llevarle a algún sitio después de que haga clic, si no, lo perderás para siempre.

Crea la landing en función del objetivo de la campaña: suscribirse, comprar, participar en un concurso, contestar a una encuesta… Testea los CTA, comprueba que llevan a algún sitio y que no has olvidado incluir el link. Otro error que te definirá para siempre como empresa.

• No comprobar que las imágenes se visualizan correctamente

Si has decidido crear una campaña con imágenes, lo peor que te puede pasar es que estas no se vean.Testea tus campañas desde distintos clientes de correos (Hotmail suele dar problemas, Outlook también…) y dispositivos.

Otro error común es usar muchas imágenes de fondo, dentro del cuerpo del correo y utilizar una mezcla de colores sin sentido. Hay que encontrar un buen balance y encontrar el ratio imagen vs texto que no haga saltar las alarmas de SPAM.

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