Estrategias de comunicación: ¿Qué son y cómo crearlas?

¿Qué son las estrategias de comunicación?

A la hora de hablar de una estrategia de comunicación, podemos decir que es una herramienta de planificación que permite a una organización definir qué mensaje quiere transmitir a su público meta y de qué manera lo va a lanzar para cumplir sus metas y objetivos. Un elemento clave de las estrategias de comunicación es el mensaje que se quiere transmitir, que deberá estar alineado con tu público objetivo. Pero, además, tendrás que decidir los canales de comunicación que utilizarás, las acciones que ejecutarás, los plazos de tiempo y otras variables que te ayudarán a cumplir tus objetivos.

Es muy importante, que todos los elementos de la estrategia deben ir encaminados a diseñar una estrategia de comunicación efectiva y coherente con nuestros valores de marca. Esto nos permitirá no solo aumentar el número de ventas, sino que también nos ayudará a crear una comunidad alrededor de nuestra organización, fidelizar a los clientes y mejorar la percepción de la marca.

Tipos de estrategias de comunicación

En la actualidad existen diferentes tipos de estrategias de comunicación que se adaptan a las diferentes necesidades que puede tener un negocio. Elegir la más adecuada en cada caso será fundamental para conseguir buenos resultados.

Estrategia de lanzamiento
Esta estrategia de comunicación se utiliza para dar a conocer una nueva empresa, marca, línea de negocio, producto o servicio que se va a lanzar al mercado. Gracias a este tipo de estrategia es posible aumentar el impacto inicial de un lanzamiento, con el objetivo de causar una primera impresión positiva y así empezar a hacernos hueco en el mercado.

Estrategia de visibilidad
La estrategia de visibilidad busca dar a conocer una marca al mayor número de personas que forman parte de nuestro público objetivo. En una estrategia de comunicación orientada a la visibilidad es recomendable contar con influencers o embajadores de marca que tengan un gran alcance (número elevado de seguidores o fans) para que te ayuden a transmitir el mensaje a una gran audiencia.

Estrategia de confianza
Esta estrategia busca generar confianza al público objetivo para construir relaciones beneficiosas a largo plazo. Las empresas suelen recurrir a esta estrategia solo cuando su imagen ha sido dañada, pero es necesario transmitir confianza desde la primera interacción.

Estrategia de posicionamiento
El posicionamiento es la manera en que el consumidor percibe a una marca. La estrategia de posicionamiento tiene como finalidad transmitir al público objetivo la imagen deseada para que los valores que se perciban sean los mismos que la empresa quiere transmitir. Solo si actuamos de manera coherente a nuestros valores y filosofía lograremos situar a nuestra marca en el punto que deseamos.

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