¿Por qué tu empresa debe tener un funnel de marketing?
Muchas veces, cuando se escucha la expresión funnel de marketing, no se entiende de que se está hablando o incluso se llega a pensar que no es necesario para los negocios. Sin embargo, si creemos esto, estamos completamente equivocados. Los funnel son importantes porque conducen y acompañan a tus clientes en el camino del proceso de compra. Si los desarrollas de manera adecuada, lograrás convertir a los visitantes de tu página web en suscriptores de correo electrónico, y a su vez a estos en clientes.
¿Qué es un funnel de marketing?
Un funnel de marketing es el proceso que sigue un equipo de marketing desde que lanza una acción de marketing hasta que consigue una oportunidad de negocio. En este momento se entrega el lead o contacto al departamento comercial. Esto significa que este es un funnel que está situado físicamente por encima del funnel comercial. Cuando existe un funnel comercial, la oportunidad de negocio pasa por varios escalones más antes de llegar a la venta.
Ventajas del marketing funnel
Al realizar un seguimiento de la ruta que establecen los clientes en su respectivo ciclo de compra y medir los KPI de marketing que cada empresa defina, obtendremos la información necesaria para comprender cómo y por qué captamos clientes y cómo retenerlos. Ambas cuestiones suponen la base para el crecimiento de cualquier negocio. Aunque, desde EUDE Digital queremos explicarte, a continuación, las principales ventajas de aplicar el marketing funnel adecuadamente:
Lead cualificado
La primera ventaja es que el tipo de lead que recibe el equipo comercial es un lead muy cualificado, muy preparado para la venta y con el que el equipo comercial tendrá muy pocas dificultades para cerrar la operación.
Costes comerciales
Como consecuencia de este primer elemento, los costes comerciales disminuyen. La efectividad de la venta crece y, por lo tanto, el coste que supone conseguir un cliente desde el punto de vista comercial disminuye. Es cierto que hay un coste de marketing adicional (puesto que hay que poner en marcha un nuevo funnel con el que antes no contabas), pero minimizas el coste comercial.
Cualificación automatizada
Todo este proceso de cualificación del lead se automatiza. Antes había que hacerlo de forma manual: cada comercial tenía que hacer el proceso de cualificación (telefónica o presencialmente). Este proceso es normalmente duro y desgastador para las empresas. En cambio, cuando creas un funnel de marketing, gran parte del proceso de cualificación (la parte más difícil) se hace de manera automatizada.
Reducción de costes de captación
Finalmente, lo que consigues también con este tipo de embudo es que aunque al principio pueda haber un esfuerzo económico para llevarlo a cabo, desde un punto de vista más global consigues bajar los costes a nivel de captación de clientes. Lo que acabas consiguiendo es una fuente constante de nuevos clientes y de una forma mucho más sencilla.
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