Sales enablement: ¿Cómo ayuda al funcionamiento de las compañías?

¿Has oído hablar del sales enablement? ¿Cómo influye para el correcto funcionamiento de una compañía? El sales enablement tiene que ver con uno de los factores imprescindibles para el correcto funcionamiento de cualquier compañía. Consiste en lograr que dos departamentos fundamentales, como el marketing y ventas, persiguen un objetivo común: generar nuevo negocio para la empresa.

No hay duda, de que en muchas ocasiones resulta frecuente que el departamento de ventas se lamente de la calidad y la cantidad de los leads que reciben de marketing, presionando que generen más y con una mayor velocidad. Por otro lado, también es habitual descubrir a equipos de marketing quejándose de los resultados de ventas, dando a entender que el equipo trabaja de forma incorrecta los leads que reciben, echando a perder el trabajo en el que marketing se ha esforzado tanto.

Para tratar de evitar estas situaciones y alcanzar los objetivos de negocio marcados será imprescindible que la relación entre ambos departamentos sea fluida y alineada. Si quieres conseguirlo será necesario aplicar disciplinas específicas de sales enablement y el nuevo concepto de SMarketing, y así unificar ambos departamentos, para evitar posibles desacuerdos y originar mayores beneficios para la empresa. Desde EUDE digital queremos explicarte en este artículo, cómo puedes hacer esto posible.

¿Qué es la sales enablement?

Cuando hablamos de sales enablement encontramos muchas posibles definiciones. Si buscamos una traducción válida podríamos decir que se trata de la habilitación o capacitación de ventas. En cuanto a aspectos prácticos, mediante el proceso se desarrollan metodologías, contenidos y tecnología que permiten a los representantes de ventas cumplir sus funciones de forma eficiente y a una mayor velocidad.

Para comprender en qué consiste la sales enablement exponemos algunos ejemplos de técnicas y prácticas que pueden considerarse parte de este proceso:

• Poner a disposición del equipo de ventas el contenido más relevante para cada lead, en el momento del proceso de compra en el que se encuentre y ayudar a presentarlo de la mejor forma en cada situación.
• Formar al equipo de ventas y medir la efectividad de este entrenamiento en función de sus resultados.
• Comunicar eficazmente novedades y actualizaciones al equipo de ventas, por ejemplo, en lo que se refiere a novedades en el producto o nuevos contenidos.

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