IA: ¿Cuáles son sus utilidades en una estrategia de marketing?

Este año en el sector del marketing se ha hablado mucho de Inteligencia Artificial. No hay dudas, de que si hay alguna tendencia que ha ido ganando terreno en 2022 es precisamente la del uso de las nuevas tecnologías, concretamente la IA, en las estrategias publicitarias. A medida que las marcas conocen mejor los gustos de los consumidores, las acciones de marketing y publicidad son más acertadas y personalizadas, y esto se debe, en gran parte, a los avances tecnológicos, que permiten la recopilación de datos, su segmentación y la automatización de procesos.

En este contexto, la IA se ha convertido, por tanto, en un gran aliado de agencias y anunciantes. Desde EUDE Digital hemos tomado como referencia los usos más importantes de la inteligencia artificial en el plano publicitario presentados por AdAge:

Usos de la IA en marketing

1 Generar imágenes

Muchas agencias de publicidad están utilizando la IA para generar imágenes que, de otra manera, no se podrían conseguir. Pese a las dificultades que pueda traer o los problemas que se puedan derivar en relación a los derechos de autor, por ejemplo, es una innovadora técnica que da muy buenos resultados.

2 Recopilar datos

La IA es extremadamente útil en la recopilación de datos de cualquier tipo. Existen numerosos programas que, mediante un entrenamiento basado en esta tecnología, «aprenden» a actuar en determinadas situaciones y agilizan así los procesos complejos.

3 Desarrollar textos creativos

Los profesionales del marketing también utilizan la IA para redactar textos creativos. Mastercard es una de las empresas que hace gala del uso de esta técnica ya que, mediante un programa desarrollado por la propia empresa, realiza una inmersión profunda y después ayuda a desarrollar creatividades y comprar medios.

4 Acelerar el retorno de la inversión

Adobe presentó el pasado mes de octubre un nuevo servicio, como parte de sus herramientas para profesionales del marketing, que utiliza la IA para determinar rápidamente el retorno de la inversión. Disponible como parte de Adobe Experience Cloud, la herramienta impulsada por el motor de IA Sensai de Adobe proporciona a los profesionales del marketing datos de retorno en cuestión de semanas en lugar de meses, que es el tiempo típico que se tardaría en evaluar dicha información.

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La analítica web y el BI, juegan un papel cada vez más relevante en este campo, como herramientas para la toma de decisiones estratégicas. La mayor parte de la información que mueve el mundo hoy en día es digital y proviene de una gran cantidad y variabilidad de fuentes. ¿Cómo almacenar esos datos en un mundo de recursos finitos, procesarlos y obtener información a partir de ellos? Esto es, básicamente, en lo que consiste el Big Data.