¿Cómo será el futuro de la privacidad de los datos?

En los últimos veinte años, el objetivo del marketing ha sido establecer conexiones individuales entre las marcas y los consumidores, en contraposición a la privacidad de los datos. Para llegar a un público más amplio, las empresas recurrieron a los anuncios televisivos y aprovecharon tecnologías como las cookies de terceros, que permitían rastrear a los consumidores a través de Internet. Esto les permitía recopilar grandes cantidades de datos para ofrecer anuncios dirigidos a clientes potenciales. En este contexto, nos debemos preguntar ¿Cómo será el futuro de la privacidad de los datos?.

La industria del marketing está experimentando una transformación debido a la creciente preocupación por la privacidad de los datos por parte de los consumidores, los reguladores y las empresas tecnológicas. Para este 2023, se prevé que el 65% de la población mundial tendrá acceso a normativas modernas sobre privacidad, como el GDPR de la Unión Europea y la CCPA de California, y la reciente introducción de la Ley de Protección y Privacidad de Datos de Estados Unidos (ADPPA) en ese país marca un hito importante en las negociaciones sobre privacidad de datos.

¿Cómo reaccionan las grandes empresas tecnológicas ante el futuro de la privacidad de los datos?

A medida que aumenta la preocupación de los consumidores por la privacidad de los datos, las empresas se enfrentan a una presión cada vez mayor para garantizar que sus prácticas de recopilación de datos sean transparentes y seguras. La cadena de tiendas de belleza Sephora tuvo que hacer frente recientemente a las consecuencias legales de sus prácticas de recopilación de datos, llegando a un acuerdo con el Estado de California por 1.2 millones de dólares.

Con la eliminación progresiva de las cookies de terceros, los anunciantes se ven obligados a considerar métodos alternativos para rastrear el comportamiento de los consumidores y orientar la publicidad. Importantes empresas tecnológicas como Apple y Google también han tomado medidas para hacer más estrictas sus políticas de privacidad. Google también ha anunciado un plan plurianual para actualizar sus políticas de privacidad en los dispositivos Android para alinearse con estos esfuerzos de privacidad.

En un panorama del marketing en constante evolución, en el que los consumidores ponen el listón muy alto en cuanto a las experiencias que exigen en línea, pero en el que las protección de la privacidad también es primordial, los profesionales del marketing se enfrentan a un dilema. La solución, según los expertos del sector, pasa por unas prácticas de marketing más inteligentes, que utilicen una variedad de formatos y tecnologías innovadoras que puedan mejorar los índices de conversión y, al mismo tiempo, sitúen la privacidad de los datos en primer plano.

A medida que aumente el énfasis en la privacidad de los datos, la importancia de establecer la confianza con los consumidores será cada vez más crucial. Con la disminución de la disponibilidad de datos de terceros, el valor de los datos de origen ha aumentado significativamente, por lo que es imperativo que las organizaciones establezcan la confianza con sus usuarios y propietarios de datos. Proporcionar transparencia y control sobre el uso de los datos es crucial para ganar esa confianza y se espera que sea un objetivo clave para las organizaciones en 2023.

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