¿Cómo hacer una auditoría de redes sociales?

El objetivo de cualquier empresa es hacer crecer el negocio y multiplicar las ventas. Uno de los canales que se suele utilizar son las redes sociales, pero no basta con tener un perfil abierto e ir publicando de vez en cuando. El paso más importante dentro de una estrategia de Social Media, es sin duda la auditoría de redes sociales. Y es que no es de extrañar, que sea uno de los pasos más olvidados, quizás por desconocimiento, pereza, o falta de medios. 

¿Qué es una auditoría de redes sociales?

Podemos definir una auditoría de redes sociales como el primer paso para diseñar una estrategia de Social Media. Realmente consiste en hacer un análisis de la situación actual, tanto interna como externa, que permita visualizar una fotografía del proyecto. Es el paso perfecto para recopilar toda la información, tanto de redes sociales como de tu negocio como las de tus competidores, para determinar cómo se encuentra el mercado.

¿Por qué es tan importante realizar una auditoría de redes sociales? Ante esta pregunta, desde EUDE Digital os traemos a continuación los motivos principales por los que debes apostar y ponerte con ello.

1 Localiza tus perfiles en el mapa

Con este análisis interno y externo podrás conocer la situación competitiva de tu negocio en el ecosistema de las redes sociales y, a partir de ahí, tomar las mejores decisiones.

2 Optimizar tu estrategia de contenidos 

Con este exhaustivo análisis podrás recopilar aquellas publicaciones que han obtenido mejores resultados, así como las estrategias que han tenido mejor cabida y tenerlo en cuenta de cara a futuras campañas.

3 Identificar nuevas oportunidades 

Estudiando tus puntos fuertes y débiles, así como los de tus competidores podrás identificar nuevas oportunidades que explotar para conseguir una ventaja competitiva.

4 Conocerás las redes sociales que mejor funcionan

No hace falta estar presente en todas las redes sociales existentes, solo aquellas en las que se encuentre tu público objetivo. Así que con este análisis podrás determinar en cuáles invertir tus esfuerzos para conseguir los mejores resultados.

Pasos para hacer una autoría en redes sociales

Ahora que ya hemos analizado el por qué de hacer una auditoría de redes sociales, y conoces los motivos para ponerla en práctica. Te contamos los pasos a seguir para realizar este proceso.

1 Público objetivo

Lo primero y más fundamental es conocer bien a tu audiencia. Esto es lo primero que tienes que hacer, ¿cómo vas a crear contenido ideal si no sabes quienes son? Debes dedicar esfuerzos a este paso, o bien malgastarás tiempo y dinero en tus acciones.

2 Recopila tus cuentas

Muchas veces cuando quieres empezar a tener presencia en redes sociales, abres cuentas en distintas plataformas, aunque nunca llegues a usarlas. Esto da muy mala imagen de cara a tu target, por eso debes eliminar todas aquellas cuentas que no vayas a utilizar para tu estrategia digital.

3 Comprueba que todos tus perfiles siguen la misma línea 

Ahora que ya tienes tu listado de todas tus cuentas ve una por una y comprueba que todas mantienen la consistencia de marca. La misma imagen, logos, tonalidades, tipografía, y tono de voz. Sabemos que cada red tiene características diferentes, pero la marca debe mantener unos estándares, una misma personalidad. Solo así conseguirás que tu audiencia te reconozca fácilmente y sepa identificar que se trata de la misma marca.

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