Tasa de conversión: 5 formas de aumentarla para tu negocio

¿Has oído hablar de la tasa de conversión? ¿Sabes exactamente qué es? Si tienes un sitio web y te interesa convertir a tus visitantes en clientes, es importante que prestes atención a este indicador. Anteriormente, en EUDE Digital ya hemos hablado de ella en alguno de nuestros artículos, se trata del porcentaje de usuarios que realizan una acción concreta, ya sea comprar un producto, descargar un ebook o efectuar una reserva. Y se obtiene al dividir el número de objetivos conseguidos entre los usuarios únicos que ha visitado tu web.

Si tomamos en cuenta las investigaciones sobre esta tema, la gran mayoría afirma que la tasa de conversión media está entre el 1% y el 3%. Esto significa que de cada 100 personas que acceden a nuestro portal, solo entre el 1 y 3 realizan aquello que queremos. En este artículo, te queremos explicar qué es la tasa de conversión, cómo se calcula y por qué es importante aumentarla. ¡Presta atención y mejora tu tasa de conversión!

¿Qué es la tasa de conversión?

La tasa de conversión es una métrica utilizada en marketing digital para medir el éxito de una campaña publicitaria o de una página web en cuanto a su capacidad de convertir visitantes en clientes o usuarios. Es decir, es la relación entre el número de visitantes que realizan una acción deseada y el total de visitantes que llegan a la página. Esta métrica es muy importante porque permite entender la efectividad de tus campañas y qué ajustes deben hacerse para mejorar su rendimiento.

Un tasa de conversión baja podría indicar que la página web no está siendo lo suficientemente persuasiva o que los usuarios no están encontrando lo que buscan. Por otro lado, una tasa de conversión alta indica que la página web está cumpliendo su objetivo y que los visitantes se sienten motivados a realizar una acción deseada. En resumidas cuentas, se trata del porcentaje de usuarios que realizan una acción concreta en tu sitio web, como comprar tu producto.

¿Cómo puedes calcular la tasa de conversión?

Para entender si es que tu tasa de conversión tiene buenos resultados, lo que debes hacer es dividir el número de objetivos conseguidos entre los usuarios únicos que han visitado de tu web. Por lo general, la tasa de conversión media está entre el 1% y el 3%, como hemos comentado antes, sin embargo, como lo que queremos es aumentar la tasa de conversión lo máximo posible, a continuación, te presentamos diferentes formas de aumentar tu tasa de conversión. 

1 Crea urgencia

Señalar que una determinada promoción solo dura 24 horas puede animar a que el usuario se anime a comprar al momento. Crear urgencia en el usuario es una técnica muy efectiva y forma parte de la psicología de la escasez, típica del marketing. El usuario se da cuenta de que la oferta es exclusiva y limitada, y que tiene pocas horas o días para realizar la compra o perderá una oportunidad.

2 Da a conocer los beneficios del producto

Hablar de las características del producto está muy bien, pero aún está mejor hablar de sus beneficios. Aunque tu producto esté diseñado con los mejores materiales o sea súper avanzado en determinados aspectos, al usuario le interesa saber qué puede aportarle este producto que no pueda aportarle otro.

3 Añade testimonios positivos

Otro truco para aumentar tu tasa de conversión es generar confianza. ¿Cómo hacerlo? Pues una muy buena manera es añadir testimonios positivos sobre tu marca o servicios. Actualmente, la mayoría de nosotros nos basamos en recomendaciones a la hora de apostar por una marca en concreto. ¿Pues qué mejor manera que llevar estas recomendaciones a tu sitio web?

4 Envía gratis

Este también es un buen truco para conseguir aumentar tu tasa de conversión. Recibir tu producto sin tener que pagar gastos es un motor que realmente puede condicionar la decisión de comprar.

5 Crea una web de fácil navegación

La usabilidad de una web también es un elemento que repercute claramente en el resultado de nuestra tasa de conversión. Es imprescindible que tu web sea sencilla, clara y que no acumule toneladas de información caótica. Explica las cosas de forma ordenada, estructura bien la información, usa poco texto, crea un tono de voz adecuado y vigila mezclando tipografías y colores.

Conoce nuestro Máster en Business Intelligence y Big Data Analytics

Las empresas se ven en la obligación de contar con profesionales que sean capaces de transformar los datos en conocimiento e incorporarlo en su proceso de toma de decisiones. El programa Business Intelligence y Big Data Analytics permitirá a los alumnos entender los fundamentos del Big Data, saber poner en marcha un plan de medición y conocer los casos de uso más habituales en el entorno empresarial.

A lo largo del máster tendrás un primer acercamiento con las herramientas y técnicas analíticas más usadas, conocerás sus aplicaciones reales y podrás analizar juntos al profesorado diferentes casos reales de éxito para diferentes sectores.