Brand Awareness: ¿cómo puede ayudar a tu compañía?

¿Qué es lo primero que piensas cuando ves una manzana de color gris? Si, seguramente estás pensando en la marca favorita de un gran segmento de la tecnología. Ahora bien, lo mismo pasa si ves una letra en cursiva color rojo, probablemente al igual que nosotros se te viene a la cabeza la misma marca de bebida gaseosa. Desde EUDE Digital somos conscientes de que probablemente puedas identificar la misma experiencia con otras marcas que han trabajado por crear en su trayectoria un concepto conocido como Brand Awareness, es decir, conciencia de marca.

Brand Awareness o reconocimiento de marca

El brand awareness puede parecer un concepto muy genérico, pero no es más que una métrica o indicador que ayuda a medir a los profesionales del marketing para saber qué tan reconocida es una marca. Esta métrica es una de las más importantes, porque ayuda a saber si nuestros potenciales clientes, al pensar en un producto o servicio, piensan en nuestra marca.

Se dice que una marca está en el top of mind cuando consigue estar en la mente de los consumidores, cuando tiene notoriedad. El objetivo que pretende alcanzar no es otro que las personas recuerden qué tipo de productos o servicios venden, su nombre, e incluso, su logo. Este objetivo permite generar un posicionamiento por delante de la competencia muy importante, de manera que el público objetivo de una marca piense antes en el producto que vende esta que en el de otra. Y esto pasa, en gran parte, por conseguir generar un recuerdo positivo, de modo que los consumidores asocien el producto o servicio con valores positivos.

Beneficios del brand awareness

Alcance y engagement

Cuanto más reconocido eres, a más personas llegas y más interacción con la marca generas. Mejorar el alcance permite llegar a más mercados, expandirse, poder abrir nuevas delegaciones o filiales. Incluso poder comercializar en sitios donde antes no tenía cabida y diversificar sus productos.

Potencia otras campañas de marketing

Si la marca es reconocida por los consumidores, hay muchas más posibilidades de que una campaña de marketing funcione mejor, sobre todo si es de branding. Pensemos, por ejemplo, en las búsquedas en los motores de búsqueda. Imaginemos que un usuario está buscando un curso de marketing digital. Cuando en el motor de búsqueda pone “curso de marketing digital”, le aparecen varios resultados de pago de diferentes escuelas. Si encuentra una escuela que reconoce o con la que se identifica por los valores, seguramente clicará en ella, aunque esta se encuentre en tercer o cuarto lugar.

Aumentar las ventas

Si fomentamos la confianza de un consumidor hacia una marca y la asociamos a valores positivos, aumentarán las posibilidades de que un consumidor compre varios productos de esa marca, aunque no tenga la necesidad en ese momento de adquirirlos, porque se mantendrá leal. Y para los que aún no son clientes, tener recomendaciones de familiares, amigos o conocidos que hayan adquirido un producto o servicio de una marca en la que tienen confianza les va a animar a comprar también.

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