Continente Labs: primer supermercado sin cajas
Que el comercio es un sector en plena actualización y desarrollo no es un secreto para nadie, al igual que el comercio electrónico está en auge y no para de aumentar su volumen, el comercio tradicional, y en concreto, el de gran consumo sigue la estela de la digitalización. Hoy hablamos de Continente Labs, el primer supermercado sin cajas.
El futuro del retail ya está aquí con la llegada de supermercados como Continente Labs, que dice adiós a las cajas y a las colas.
A primera vista puede parecer un supermercado normal y corriente, pero no tiene la línea habitual de cajas. Además, todas las estanterías están equipadas con un complejo sistema tecnológico de hasta 400 sensores. Para evitar robos, el local cuenta con más de 200 cámaras de video-vigilancia.
La experiencia de compra en Continente Labs es moderna y digital. La aplicación del establecimiento funciona como un método de pago digital. La app genera un código QR para que los clientes puedan acceder a la tienda, ir cogiendo los productos que deseen y salir.
Continente Labs, el primer supermercado autónomo de Europa. Lo han desarrollado Sensei y la empresa portuguesa de alimentación Sonae MC. Esta es propietaria de la marca Continente en Portugal, uno de los competidores directos de Mercadona, Dia o Covirán.De este modo, se trata de un supermercado sin cajeros ubicado en Lisboa.
No obstante, aunque no haya cajeros, siempre habrá empleados para asegurarse de que todo funciona correctamente y de que no hay ningún problema. Ellos serán los encargados, en cierta manera, de aportar personalización a la experiencia y brindar el factor humano.
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