Generación de demanda: ¿Qué es y cómo ponerla en marcha?

Una de las funciones esenciales del Marketing consiste en crear y entregar valor según las necesidades del mercado objetivo, con el propósito de posicionar nuestra empresa y, así, conseguir un incremento en los ingresos. Aunque tenemos a disposición varias estrategias para lograrlo, usualmente el punto de partida está en reforzar la conciencia de marca para captar leads y generar más ventas. Es justo de lo que trata la generación de demanda. Desde EUDE Digital queremos contarte de qué trata esta disciplina, cómo puedes generar una mayor demanda para tus productos y cómo los equipos de marketing deberían trabajar para conseguir mejores resultados.

¿Qué es la generación de demanda?

La generación de demanda es una disciplina del marketing online que consiste en conseguir que los potenciales clientes deseen un determinado producto o servicio o que, en su defecto, sientan interés o atracción hacia ellos a través de aumentar el interés y la visibilidad de los productos o servicios de una empresa. Para ello, los consumidores deben ser conscientes de una necesidad, darse cuenta de que el problema pendiente de solucionar está relacionado con el producto o servicio en cuestión y entender que esa empresa es referente en su sector.

¿Cuándo se aplica?

Se trata de una técnica de marketing muy empleada que necesita mejorar el posicionamiento de la marca en el mercado. La idea de generar demanda surge con el fin de que, desde el departamento de marketing, las empresas puedan impactar con sus estrategias y acciones a nivel online u offline y, de este modo, generar más ventas. En la metodología inbound, la generación de demanda es uno de los procesos clave para acompañar al prospecto en su customer journey.

El punto de partida reside en identificar a la audiencia potencial, definir los buyer persona y crear conciencia sobre la existencia del producto o servicio. Pero el proceso es mucho más complejo de lo que parece.

¿Por qué es importante la generación de demanda?

La generación de demanda abarca todo el proceso del ciclo de compra de un cliente. Tradicionalmente, en marketing solemos ubicar la generación de demanda en la fase de concienciación, lead nurturing y ventas.

Sin embargo, este proceso tiende a alargarse cada vez más, comprendiendo etapas en las que también se trata de conservar a los clientes existentes, reactivar los contactos activos o los ya perdidos. De manera resumida, te indicamos las principales razones por la que interesa invertir en una metodología de generación de demanda:

Es una estrategia a largo plazo

Como decimos, no se trata simplemente de hacer llegar el contenido apropiado a las personas adecuadas en el momento idóneo o concienciarse de los beneficios de nuestros productos o servicios. Para generar demanda de forma eficaz hay que seguir un plan de marketing y hacerlo desde la filosofía inbound, con las herramientas de automatización que más nos convengan.

Mejora conciencia de marca, reputación y visibilidad

Pasar por un proceso de concienciación y posicionamiento de marca es un trabajo complejo y largo. Sin embargo, los clientes adquieren los productos y servicios que conocen de las marcas en las que confían. Así que pasar por todo eso es más que necesario, pues, de esta forma, las compras no serán arbitrarias y residuales, sino que construimos relaciones duraderas con los clientes que nos interesan.

Permite llegar a nuevos mercados

Todo esto es un proceso en el que constantemente tenemos que ir aprendiendo y descubriendo nuevas oportunidades de negocio. Lo interesante es que con una buena generación de demanda podremos abarcar nuevos mercados, traspasar fronteras, generar expectativas, etc.

Ayuda a mejorar la conversión de leads

La generación de demanda a menudo lleva implícita la generación de leads, que es una parte clave del largo proceso de venta. Si nos mantenemos en la mente de nuestro prospecto probablemente fomentaremos la generación de conversaciones y aumentaremos los leads.

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En el actual contexto tecnológico y digital, las redes sociales se han convertido en instrumentos de comunicación imprescindibles para cualquier empresa u organización. En consecuencia, el sector de los social media es líder para la estrategia de negocio, con una demanda creciente de profesionales, que seguirá aumentado en los próximos años.

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