Mapa de posicionamiento ¿Qué es y cómo hacerlo? 

¿Qué es un mapa de posicionamiento?

El mapa de posicionamiento es un gráfico utilizado por los investigadores de mercado y las empresas para describir y comprender el panorama de una marca o producto con respecto de la competencia desde el punto de vista del cliente.

Y, ¿el mapa de posicionamiento de producto?

Podemos decir que el mapa de posicionamiento de producto es un gráfico que se usa para describir y comprender la situación actual de una marca o producto con respecto a la competencia, y lo más importante: desde el punto de vista del consumidor, por lo que se supone que debe ser super objetivo.

El mapa de posicionamiento de productos es la forma ideal de comprender el lugar de tu marca o producto. También te lleva a considerar los atributos que son importantes para los clientes e identificar las áreas abiertas en los mercados.

Objetivos de un mapa de posicionamiento

El principal objetivo de crear un mapa de posicionamiento es descubrir cómo se encuentra posicionada una empresa en la mente de los clientes. Esta información es clave para:

• Encontrar nichos en el mercado.
• Diseñar estrategias para superar a un competidor.
• Aprender de las estrategias de los competidores.
• Reposicionar una marca en el mercado.

¿Cómo hacer el mapa?

Recuerda que, antes de ponernos a colocar cada una de las piezas, has tenido que dedicar un tiempo a analizar tu producto, sus ventajas competitivas, sus desventajas, y lo mismo con la competencia, así como el mercado en general.

Lo primero que tienes que saber es el formato del mapa de posicionamiento: este mapa es una gráfica construida con dos ejes (X, Y) colocados en cruz (cruz griega, para los frikis del arte), así: Vamos con los atributos: estos dos ejes van a representar las dos propiedades relevantes que has elegido para comparar con la competencia. Por ejemplo, digamos que eres una marca de snacks dulces, pues estos atributos podrían ser X = gusto (lo rico que está el producto), Y = sano.

Ahora toca colocar los valoressegún los atributos que hemos escogido, tanto la nuestra como la de los competidores. Para hacerlo algo más fácil puedes incluir unos signos de + y – a tu gráfica.  Lo mejor es que primero coloques a los competidores y después a ti. Para representar tanto a uno como a otro puedes usar un círculo o el logo si quieres que sea más visual.

Ahora vamos a establecer el nivel de participación en el mercado. Esto es importante ya que, aunque una marca tenga muy buen producto, si su participación es muy baja, puede que no haya que tenerle tanto miedo. ¿Cómo hacemos esto? Pues muy simple, haciendo el círculo o el logo más grande o más pequeño, en función del nivel de participación que tenga cada uno.

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