Mapas flujo de valor: ¿Qué son y cómo gestionan el trabajo?

Todos sabemos que para que una empresa sea exitosa no hay fórmula secreta. Lo que sí que hay son multitud de fórmulas y optimizaciones constantes que tenemos que aplicar diariamente para conseguir llegar al éxito. Prueba y error, análisis, detección y aplicación. Una de las fórmulas aplicada a menudo por las organizaciones es la erradicación de los desperdicios en sus procesos. ¿Y cómo se consigue esto? Pues comprendiendo cuál es el flujo de trabajo y haciendo todo lo posible para mejorarlo.

¿Qué son los mapas de flujo de valor?

Los mapas de flujo de valor son herramientas gráficas que sirven para visualizar el flujo de trabajo de una empresa o de un proceso de la empresa. Es decir, unos mapas que muestran todo el proceso por el cuál pasa un producto o servicio, desde que es materia prima (o desde que se diseña el servicio), hasta que llega a manos del consumidor final.

Estos mapas muestran de forma muy clara cómo fluye la información, cómo está definido el proceso, y permiten que las empresas puedan identificar qué puntos son cuellos de botella, cuáles son los tiempos de espera, si hay retrasos o si hay desperdicios. Esto nos servirá para poder identificar y analizar correctamente cada etapa del proceso y ver todo lo que podemos mejorar para que nuestro proceso de trabajo sea mucho más efectivo y ahorremos recursos.

¿Para qué sirven exactamente los mapas?

Como estamos viendo, esta herramienta puede aportar muchos beneficios como empresa. Desde EUDE Digital te las presentamos a continuación:

Nos permite identificar desperdicios

Con los mapas podemos identificar y visualizar qué desperdicios hay durante el proceso, cuáles son los tiempos de espera, si estamos ejecutando acciones que son innecesarias, o qué procesos necesitan mejoras.

La mejora de procesos nos ayuda a tener una mayor eficiencia

Al ver el flujo de trabajo al completo, los mapas de flujo de valor nos dan nuevas oportunidades de mejorar y reducir tiempos en un ciclo de trabajo. Esto se traslada en una mayor eficiencia operativa, una disminución de los costos y una mejora en la calidad del servicio o produco.

Alineación de equipos

Generar un mapa de flujo de valor hará que se fomente la colaboración entre los distintos equipos de una misma empresa. Si involucramos a los diferentes departamentos que forman parte de todo el proceso, se promoverá una comprensión compartida de todas las etapas y se establecerá una mejor base para que la colaboración entre las partes del proyecto sea exitosa.

Se toman decisiones basadas en datos

Como los mapas se construyen a través de la obtención de datos y hechos reales, podremos tomar decisiones fundamentadas y priorizar mejoras. De esta manera no decidiremos por intuición o por suposiciones, sino teniendo en cuenta todo el historial previo y toda la información de valor que puede aportarnos.

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