Marketing móvil: tendencias y claves

Es evidente que los móviles don una pieza clave de nuestro universo digital. Llevamos varios años hablando del futuro y el presente del marketing móvil, pero hasta hace bien poco, las marcas y lo usuarios no han terminado de verlo en la práctica, interpretando que es una oportunidad con mucho camino por recorrer. Los empresarios saben que el futuro de sus negocios va a pasar indudablemente por el móvil, y para ello, necesitan nuevas formas de atraer a clientes potenciales. Aunque todavía son muy pocas las instituciones que definen estrategias eficaces de marketing digital, social y móvil.

Analizando el panorama, de los casi 7.000 millones de personas en el mundo, más de 2.500 millones están conectados a Internet, y más de 4.000 millones son usuarios de teléfonos millones. Esto refleja como el móvil se ha convertido en un artilugio indispensable, si tomamos como referencia a Google, el 44% de las personas con móvil lo utilizan en la cama, un 65% en los trayectos para ir al trabajo y se realizan más de 225 millones de visualizaciones diarias en Youtube.

En 2007 se produjo el lanzamiento del primer iPhone, y desde entonces el uso de teléfonos inteligentes y la creación de aplicaciones se ha multiplicado. Sin embargo, adicionalmente al mercado de las apps, debemos tener en cuenta las numerosas posibilidades que nos ofrecen las nuevas tecnologías como los códigos QR, la realidad aumentada, las posibilidades de relación móvil con los clientes a través de sms o redes de geolocalización. Por todo esto, desde EUDE Digital os traemos las claves para aplicar el marketing móvil a nuestros negocios:

Claves marketing móvil

1 Review 

Revisa con Google Analytics qué porcentaje de visitas se están realizando por dispositivos móviles para acceder a tu sitio web. El seguimiento de las visitas móviles frente a las visitas de ordenador te pueden dar ideas sobre cómo tus clientes potenciales están encontrando información sobre tus productos o servicios.

2 Relevancia

Envía mensajes relevantes como parte fundamental del marketing móvil. Una buena manera es proponer a tus clientes que acepten mensajes de marketing móvil y que indiquen sus intereses al registrarse. Por ejemplo, una idea sería si tu empresa participa en una feria comercial puedes animar al público a inscribirse en un sorteo gratuito escaneando un código QR, donde podrán indicar sus preferencias.

3 Ratio

Mide la utilidad de tus campañas de sms con ratios sencillos. No olvides que tus mensajes deben aportar un valor real a tus suscriptores y la mejor manera de saber es la respuesta que te da la conversión.

4 Región

Puedes implementar mensajes de marketing móvil que reconozca una ubicación específica del destinatario y generará una mayor tasa de conversión.

5 Recordatorios

Puedes enviar recordatorios sobre información sensible al tiempo o tareas, son otro gran uso de los mensajes de marketing móvil. Un ejemplo lo vemos en los médicos y dentistas que utilizan SMS para enviar recordatorios de citas a los pacientes.

6 Respeto 

Hay que respetar la frecuencia de uso de mensajes móviles, demasiados mensajes se traduce en una mayor tasa de bajas.