Cómo medir el impacto de los webinars

La actividad online se ha visto disparada e todos los sectores debido a la crisis provocada por el coronavirus y al confinamiento de la población. Los eventos, seminarios y otras actividades presenciales han quedado canceladas casi en su totalidad o con unos aforos muy reducidos, debido a las medidas de prevención recomendadas. Por ello, las sesiones online, como los webinars, han cogido peso como el formato ideal para llegar a nuestra audiencia, y no renunciar a impartir seminarios, charlas, mesas redondas, sobre temas de interés para nuestros usuarios actuales y potenciales.

 Ventajas  de los Webinar 

Seguramente en tu empresa ya estéis utilizando el webinar como recurso para ofrecer contenido de calidad a través de un medio diferente al escrito. Un webinar es una buena estrategia para organizar una conferencia o taller online que se plantea de manera interactiva gracias al soporte de alguna plataforma de internet.

Durante la retransmisión en directo, los usuarios asistentes al webinar pueden lanzar comentarios o hacer preguntas. También es frecuente que quede grabado  y guardado para poder compartirlo después en otros canales.

A la hora de planificar la realización de un webinar, se debe elegir la plataforma en la que se emitirá. Una de las que más se emplea por su facilidad de uso y acceso, y por el número de usuarios es Youtube. Además de estas ventajas, la plataforma facilita la atracción de tráfico a tu web y la segmentación de vídeos.

Métricas para medir el impacto de tus webinars

• Conteo de visitas. Hace posible descubrir cuántas veces se ha visualizado tu webinar. Es importante si tu objetivo es ganar en relevancia. Es una de las métricas más atractivas, ya que es muy fácil mediarla. En el caso de YouTube, para considerarse como visita se requieren 30 segundos de visualización.

• Tasa de reproducción. Permite conocer la cantidad de personas que vieron el webinar, en comparación con la cantidad de personas que tuvieron la oportunidad de verlo, y está relacionado con la popularidad. Una baja tasa de reproducción refleja que el webinar no está consiguiendo atraer a los usuarios que debería.

• Tasa de visualización. Informa sobre la proporción del webinar que realmente ven los usuarios. Es la única forma de comprobar cuánto contenido se visuliza, si parcialmente o hasta al el final. Puede ser interesante tenerla en cuenta si tu objetivo es ganar engagement.

• Tasa de conversión. Medirla sirve para conocer qué porcentaje de participantes en el webinar o usuarios que deciden visualizarlo en diferido se convierten en clientes. Aunque es la métrica más difícil de monitorizar, puede ser muy relevante, en función del propósito de la campaña en marcha.

Sin lugar a dudas, es importante fijar objetivos para la estrategia de webinars y escoger las métricas en YouTube Analytics más adecuadas para medir el impacto y realizar ajustes. YouTube es un medio que brinda grandes ventajas, que pueden aprovecharse mejor si se tiene claro el propósito de cada campaña y se mide su rendimiento.

Con nuestra Especialidad en Comunicación Digital y Social Media especialidad aprenderás a desarrollar las competencias y habilidades necesarias para desenvolverte en las redes sociales y el mundo de Internet (web, blogs, portales corporativos, foros…) y lograr llevar a cabo estrategias de éxito.