Notificaciones Push: ¿Cómo pueden ayudarte en tu estrategia?
Las notificaciones push han revolucionado la forma de comunicarnos. Parte del éxito reside en que el destinatario no tiene por qué estar utilizando la aplicación para que reciba una notificación de la misma. Cada vez que el dispositivo reciba una información nueva, avisará de ello. Esto permite que la relación entre el usuario y al propia App sea mucho más cómoda y cercana. A continuación, desde EUDE Digital te vamos a desvelar cuáles son las ventajas y cómo sacarle el mayor partido a sus principales usos.
¿Qué son las notificaciones push?
Las notificaciones push son los mensajes que se envían desde un servidor remoto hasta los dispositivos que tienen instalada la aplicación. Son inmediatas por lo que no es necesario que el usuario esté continuamente actualizando la información para recibir novedades. Un ejemplo para entender qué son las notificaciones push son los mensajes de WhatsApp. Hacen que se encienda automáticamente la pantalla de nuestro teléfono móvil cada vez que recibimos un nuevo mensaje.
Como su nombre dice, estas notificaciones son mensajes que emergen del móvil o del dispositivo que estés usando para recordar de forma rápida notificaciones o novedades relevantes, o para aportar contenido de valor que pueda ser útil para el usuario. Estos mensajes pueden incluir texto, imágenes o enlaces, entre otras opciones.
La mayoría de aplicaciones móviles y webs ofrecen la opción de enviar notificaciones push a los usuarios, que pueden ser de dos tipos distintos:
- Push local: que se manda desde la propia aplicación.
- Push remoto: se usa un servidor externo para mandar la notificación.
¿Cuáles son las ventajas de las notificaciones push?
Llegas de forma directa al usuario
A diferencia de otros canales de marketing, las notificaciones push llegan directamente a los dispositivos de los usuarios, por lo que aumentan las posibilidades de que las vean.
Fomenta la interacción
Como comentaba el estudio que acabo de mencionar, la interacción aumenta muchísimo. A tener en cuenta: es importante añadir enlaces y llamadas a la acción en las notificaciones para incentivar la interacción de los usuarios.
Personalización
Las notificaciones permiten personalizarse según los intereses y comportamientos de los usuarios, lo que aumenta su efectividad.
Fidelización
Ayudan a fidelizar a los clientes ya que los mantienen informados con contenido relevante y eso aumenta su retención.
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