Máster en Marketing Digital (Presencial- 12 meses)

Cada vez son más las empresas que apuestan por la digitalización, y es que el 90% se conecta diariamente a Internet, el 85% de la población utiliza redes sociales, y el 81% sigue a las marcas que le gustan a través de estos canales. En este sentido, actualizarse y formarse en materia de marketing digital se ha vuelto indispensable para los profesionales.

Estudiar un posgrado en Marketing Digital es una de las mejores soluciones para adaptarse a la tendencia actual, ya que aprenderás las herramientas necesarias para desarrollar un negocio a nivel digital. Sabrás cómo gestionar cada una de las redes sociales en las que estés presente con tu negocio, analizar la audiencia y el tráfico de tu web, y utilizar estrategias para posicionar tu marca en los primeros lugares de los buscadores.

DESCARGAR PROGRAMA

En los últimos años, el sector del Marketing Digital ha crecido potencialmente, por lo que ha generado muchas posibilidades de empleo y nuevos puestos de trabajo. Si cursas nuestro Máster en Marketing Digital lograrás un perfil profesional más atractivo para las empresas, y podrás acceder a más oportunidades laborales.

Al tratarse de un programa práctico e innovador, analizarás y tomarás decisiones acerca de las situaciones reales que atraviesan el sector digital. Además, ampliarás tu networking y tendrás contacto directo con profesionales, que han desarrollado su carrera en empresas punteras del sector como Telefónica, Amazon, Spotify o Disney.

Ecosistema Digital

Objetivo:

Adentrarse en el nuevo entorno digital y conocer  en  profundidad  los cambios que ha originado en nuestra sociedad. Estar al tanto de las nuevas formas de comunicación que este entorno conectado ha propiciado con nuestros clientes y de éstos con las empresas.

Descubrir qué implicación tiene el marketing digital en los diferentes ámbitos de una organización y cómo puede ayudar éste a mejorar la eficacia y eficiencia de sus acciones.

Contenido: ¿Entiendes la importancia del Marketing Digital?

• La nueva era digital.
• Marketing Tradicional vs. Marketing Digital. Estilos y modelos en la dirección.
• Comunicación bidireccional.
• Nuevas tendencias digitales.

Estrategias y Proyectos Digitales

Objetivo:

Desarrollar proyectos de comunicación y publicidad basados en estrategias digitales para conectar con nuestros clientes de manera exitosa. Conocer las nuevas fórmulas de marketing en entornos digitales.

Contenido:  ¿Sabrías desarrollar una Estrategia Digital exitosa?

• Las claves del nuevo Marketing.
• El nuevo papel del consumidor.
• Integración del Marketing Digital. en la estrategia general.
• Marketing Estratégico en Internet.

Innovación y Transformación Digital

Objetivo:

Comprender la importancia de la transformación digital para las empresas actuales, identificar los momentos de contacto con clientes, desarrollar estrategias y tácticas para conseguir una verdadera transformación, centrar estos cambios en el personal de la compañía, y saber aplicar correctamente la tecnología en los procesos.

Contenido: ¿Estás dispuesto a transformar digitalmente tu negocio?

• El papel de las personas.
• La tecnología, un medio útil para la transformación.
• Identifica el nuevo Customer Journey Map de tus clientes.

Customer Experience CX

Objetivo:

Analizar la usabilidad, trabajar una correcta arquitectura y diseño web, en busca de mejores resultados en cuanto a la experiencia de usuario.

Contenido: ¿Es positiva la experiencia de navegación de tus visitas web?

• UX.
• Prototipado.
• CardSorting.
• Tree Test.
• Arquitectura de la información.
• Focus Group y Test Usuarios.

Diseño y Desarrollo de Websites

Objetivo

Introducción al diseño y desarrollo de websites.

Contenido

•  Planteamiento del sitio web
• Estructura de la información
• El diseño responsive
• La maqueta (mockup)
• Color y tipografía
• Elementos gráficos
• Dominio y hospedaje
• El escritorio de WordPress
• Temas, contenido, plugins y menú principal

Inteligencia Artificial

Objetivo:

Obtener un conocimiento inicial teórico, siempre con un eminente enfoque práctico, sobre los componentes y problemáticas de la inteligencia artificial y las diferentes aplicaciones en la industria en la actualidad, haciendo hincapié en los asistentes virtuales como nuevo modelo de relación con cliente.

Contenidos:

• Aprender el papel de la Inteligencia Artificial en el mundo actual y tener un enfoque a futuro sobre los avances tecnológicos.
• Identificar y entender diferentes términos del entorno de la Inteligencia Artificial.
• Conocer las diferentes aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la actualidad y sus posibles futuribles casos.
• Conocer e identificar componentes del diseño de una solución de Inteligencia Artificial.
• Desarrollar una primera aplicación con inteligencia artificial: crear tu primer Chatbot con la Plataforma IBM Watson.

Ecommerce: Planificación estratégica

Objetivo:

Saber definir el tipo de producto para el target al que nos dirigimos, además de establecer las diferentes estrategias de precio que logren captar la atención de nuestros clientes. Entender la cadena de valor en comercio electrónico y habilitar nuevas fórmulas de venta estáticas (e-Commerce) y cada día más móviles (m-Commerce).

Contenido: ¿Buscas vender más en internet?

• El marketing mix en la era digital.
• De las 4 P’s a las 4 C’s.
• Estrategias de producto.
• El precio como variable estratégica.

Ecommerce: Soluciones Tecnológicas y Medios de Pago

Objetivo:

Lograr identificar herramientas, tecnologías y soluciones que mejoren la experiencia de usuario de tus clientes en los diferentes momentos de la verdad. Saber elegir correctamente las fórmulas de pago más eficientes para tu cliente y desvelar aquellas que vendrán mañana.

 Contenido: ¿Cómo vendes y cómo compra tu cliente online?

• Metodologías de pago en Internet.
• Tecnologías y tendencias: NFC, Pay Check,
• BitCoin.
• Fintech.
• Pasarelas de pago.

Ecommerce: Gestión, promoción y optimización

Objetivo:

Aprender las claves de las distintas áreas del e-Commerce, tanto B2B como B2C. Conocer las plataformas que podemos elegir. Descubrir funcionalidades, herramientas, métodos de pago y logística para alcanzar el éxito con nuestra estrategia comercial online.

 Contenido: ¿Quieres desarrollar una tienda online?

• El e-Commerce en España.
• Seguridad en los medios de pago.
• Modelos de Negocio Online.
• Políticas de precios en Internet.
• Logística en e-Commerce.

Mobile Analytics

Objetivo:
Conocer todos los medios y herramientas del entorno móvil, tales como las apps, la geolocalización, el m-Commerce, la publicidad mobile y saber cuándo es conveniente desarrollar una estrategia de mobile y los beneficios y ventajas que puede aportar a nuestra compañía.

Contenido: ¿Te comunicas con tus clientes a través de dispositivos móviles?

• Modelos de Negocio en Móvil.
• Local Mobile Marketing (Geolocalización).
• Apps y Tendencias en Mobile.
• Tipos de estrategias en móviles para empresas.
• M-Commerce.
• Mobile Innovation.

Publicidad Digital

Objetivo:

Conocer las diferentes plataformas, medios y soportes que nos ayudarán a comunicar nuestro producto para lograr campañas de comunicación más eficientes seleccionando el mix de medios adecuado. Identificar los diferentes formatos publicitarios que hoy en día se usan en la web. 

Contenido: ¿Dominas los nuevos formatos en publicidad digital?

• Formatos publicitarios.
• Inbound Marketing.
• Marketing de contenidos.
• La nueva creatividad publicitaria.
• Publicidad Integrada.

Affiliate Marketing

Objetivo:

Conocer los beneficios y utilidades del desarrollo de campañas de display y de acciones de marketing de afiliación para lograr los objetivos de comunicación planteados.

Contenido: ¿Sabes cómo funciona el Marketing de Afiliación?

• El Ecosistema campañas de display:
• Redes publicitarias, Google, Facebook,…
• Sell Side Platforms/Supply Side Platforms.
• AdExchanges.
• Demand side Platforms DSP’s
• Data Provider & Data Management Platforms.
• Retargeting, Lookalikeaudiences
• Definición de objetivos y planificación de campañas.
• Seguimiento, optimización y reporting.
• Marketing de Afiliación.

Planificación Digital y Programática

Objetivo:

Realizar la planificación de medios digitales de una compañía para que todas las acciones que formen parte de una campaña estén coordinadas y con unos objetivos planteados a los que pueda darse seguimiento, verificar la consecución de esos objetivos y analizar los resultados de cada una de las acciones.

Contenido: ¿Sabrías desarrollar un plan de medios online?

• El mercado de la publicidad en España.
• Redes publicitarias.
• Organismos reguladores.
• Modelos de negociación de medios.
• Mix de medios digitales.
• Segmentación y planificación de audiencias.
• Elaboración de un plan de medios online.

Social Media Strategy

Objetivo:

Aprender a gestionar de manera exitosa  las redes sociales más adecuadas según nuestra estrategia y objetivos. Crear un Social Media Plan,  y saber monitorizar y escuchar las redes. Captar y  fidelizar audiencias a través de las redes sociales  con intercambio constante de información.  Gestionar tu Reputación Online y Viralizar tus  mensajes.

 Contenido: ¿Has integrado las redes sociales en tu estrategia corporativa?

• El Community Manager.
• Social Media Marketing (SMM).
• Plan de Crisis en medios sociales.
• Identidad y Social Branding.
• Escucha Activa.
• Monitorización.
• Medición y análisis de resultados.

Email Marketing

Objetivo:

Desarrollar campañas de email marketing exitosas, así como ser capaces de medir y analizar los resultados obtenidos.

Contenido: ¿Conoce las razones por las que utilizar el Email Marketing?

• Plataformas y herramientas.
• Bases de datos y sus segmentaciones.
• Métricas, reporting y KPIs.
• Creatividad, diseño, copywriting y personalización.
• Estrategia de email marketing.
• Automatizaciones. Email Retargeting. Emails basados en eventos y comportamiento.
• Multicanalidad.

Inbound Marketing

Objetivo:

Desarrollar campañas basadas en Inbound  Marketing que logren atraer la atención de los clientes para posteriormente generar fidelidad en su relación con la empresa.

Contenido: ¿Aplicas técnicas de Inbound Marketing?

• Automatizaciones. Email Retargeting.
• Emails basados en eventos y comportamiento.
• Multicanalidad y Micromomentos.

Search Engine Optimization- SEO

Objetivo:

Analizar el posicionamiento natural en buscadores a través de herramientas de análisis y control. Entender cuáles son las claves de un buen posicionamiento SEO y cómo introducir mejoras en nuestra web.

Contenido: ¿Quieres ser el primero en los resultados de búsqueda de Google?

• Algoritmos.
• Optimización en buscadores.
• SEO On-Site y SEO Off-Site.
• Linkbuilding y otras técnicas.
• White SEO vs. Black Hat.
• Keywords.
• Herramientas fundamentales.

Search Engine Marketing- SEM

Objetivo:

Desarrollar campañas de Marketing de Buscadores exitosas a través del desarrollo de  campañas en Google Adwords. Aprender la plataforma en profundidad, saber medir el retorno de nuestras campañas y analizar constantemente sus resultados.

 Contenido: ¿Quieres llegar a las personas adecuadas con tus anuncios?

• Conceptos básicos sobre Campañas y Cuentas AdWords.
• Plataformas publicitarias en buscadores.
• Formatos de los anuncios de AdWords.
• Posibilidades de targeting en AdWords.
• Política de AdWords y calidad de los anuncios
• Optimización de campañas en AdWords.
• Herramientas de apoyo en AdWords.

Plan de Marketing Digital

Objetivo:

Diseñar paso a paso un Plan de Marketing Digital y lograr alinearlo con el Plan de Marketing General de la compañía. Combinar todas las herramientas y acciones que nos hagan alcanzar los objetivos empresariales.

Contenido: ¿Has integrado tu Plan de Marketing Digital con tu Plan Estratégico de Empresa?

• El Plan de Marketing Digital.
• Análisis de la Competencia.
• Plan de Comunicación 360.
• Objetivos y Estrategia del Plan de Marketing Digital.

CRM Customer Relationship Management

Objetivo:

Profundizar en la importancia del Customer Relationship Management dentro del entorno digital como herramienta de gestión y entendimiento del cliente. Establecer procedimientos y acciones orientadas al cliente. Familiarización con los conceptos de CRM.  Diseñar una estrategia de contactos que cubra la vida del cliente.

Contenido: ¿Sabes qué hacer con los datos de tus clientes?

• Filosofía CRM.
• Data Mining y CRM Analítico.
• Métricas de calidad de servicio.
• Entender cómo el churn afecta a nuestro negocio.
• Conocer los habilitadores que tenemos al alcance.
• Maximizar la minería de datos para mejorar nuestra segmentación.

Business Intelligence: Big Data

Objetivo:

Aprender los procesos de recogida, distribución, análisis y monitorización de la información de usuarios y clientes.  Valorar la toma de decisiones en base a la data recogida que fomente el crecimiento de la empresa.  Conocer el Big Data como fórmula para optimizar las acciones de marketing.

Contenidos

• Las 7Vs del Big Data.
• Modelos predictivos y prescriptivos.
• Bases de Datos.
• Regulación e innovación del big data.

Analítica Web

Objetivo:

Extraer, comprender e interpretar la información que se refleja en la red, imprescindible para la toma de decisiones de marketing.  Llegar al conocimiento gracias al correcto análisis de los datos.

Contenido: ¿Sabes lo que ocurre en tu web?

• Conceptos básicos.
• Tipos de herramientas.
• Métricas e indicadores.
• Medición e integración de múltiples fuentes.
• KPIs y Objetivos.

Herramientas de medición: GA4, GTM y Looker Studio

Objetivo:

Extraer la información sensible que Google Analytics nos proporciona sobre nuestro sitio web, analizando los datos e introduciendo mejoras fundamentadas que mejoren nuestro rendimiento web.

Contenido: ¿Conoces las herramientas de analítica más utilizada en el mundo?

• Conoce Google Analytics.
• Gestión y manejo de la herramienta.
• Métricas.
• Análisis y diseño de informes estadísticos.
• Implementación y seguimiento.

Ciberseguridad y Privacidad en la Red

Objetivo:

Mostrar la importancia de la seguridad digital como uno de los principales retos a los que se enfrenta la digitalización. Proteger nuestro negocio online frente a la vulnerabilidad a la que pueden exponerse los datos de nuestros clientes y los nuestros propios.

 Contenido: ¿Están tus datos protegidos y seguros frente a ataques?

• Seguridad de la Información.
• La información, como activo fundamental que hay que proteger y tratar adecuadamente,adaptado a un entorno digital.
• Ciberamenazas y riesgos a la información.
• Formas de protección.

Proyecto Fin De Máster*

El Proyecto de Fin de Máster (PFM) tiene como finalidad la aplicación práctica de los conocimientos y herramientas adquiridas por el alumno durante el programa, en una iniciativa emprendedora o a una mejora sustancial de una actividad empresarial ya existente, mediante el desarrollo de un Plan de Negocio o Business Plan.

Pretendemos que el PFM sea:

• Un Plan de Empresa, donde el alumno recorre la transformación de una idea de negocio en un proyecto de empresa real y viable.
• Una oportunidad de poner valor todo lo aprendido en el máster..

Para todo ello, el estudiante cuenta con el asesoramiento personalizado de todo el Claustro académico de EUDE Business School.

Nuestros alumnos dispondrán de herramientas que acrediten nuestro material y que aportara certificados reconocidos y que permitan ampliar la titulación obtenida. Empresas como Google, Oracle, Amadeus, Facebook, Mailchimp, se asociarán con nosotros en diferentes áreas de conocimiento.

Campus Presencial

EUDE Digital es el punto de encuentro de líderes de diversas partes del mundo. Lugar donde, además, se llevan a cabo conferencias, eventos, seminarios y charlas concebidas exclusivamente para que nuestros alumnos puedan enriquecer su networking desde el primer día.

Más de 9,000m2 distribuidos entre aulas, zonas comunes, salas de estudio, cafetería y estacionamiento. El acceso al campus tiene conexiones directas de transporte público (estaciones de metro, autobuses y taxis).

Campus Virtual

El 95% de nuestros alumnos mejora su situación laboral. En EUDE Digital no solo nos preocupa tu formación académica, queremos que te conviertas en un líder en el entorno digital.

Mantenemos acuerdos con las mejores empresas del sector digital a nivel nacional e internacional. Más de 1.200 convenios activos con los que proporcionarte el mejor futuro laboral y las mejores oportunidades para desarrollar tu carrera profesional.