Nuevas tendencias en neuromarketing para 2021

Comienza el 2021 y con ello comienzan nuevos propósitos y tendencias a nivel empresarial. La pandemia del covid-19 ha modificado la forma en la que operan las empresas. Hemos podido observar que más productos y servicios se mueven en línea y muchos continuarán trabajando de forma remota o en un entorno híbrido durante gran parte del próximo año. Meses de investigaciones sobre el comportamiento de los clientes durante el covid-19 nos han brindado algunas ideas sobre las tendencias de neuromarketing que están funcionando en esta nueva realidad y lo que se puede esperar en 2021.

A continuación, desde EUDE Digital os traemos las principales tendencias de neuromarketing que van a marcar el año que comenzamos:

 Tendencias neuromarketing

Reconocimiento facial 

Una de las áreas de crecimiento relacionada será el uso de tecnología de reconocimiento facial, también impulsada por algoritmos de visión por computadora. Las herramientas que brindan a las organizaciones acceso de autoservicio a esta tecnología serán cada vez más frecuentes a lo largo de 2021, a medida que las pequeñas y medianas empresas busquen establecer su ventaja competitiva.

Detección y prevención automatizadas

Hemos visto el uso de drones en varios países, para al menos probar la posibilidad de que puedan usarse para monitorear si se están siguiendo las pautas de distanciamiento social. Hay otras aplicaciones más avanzadas para los próximos meses, como drones con la capacidad de detectar síntomas de COVID, como altas temperaturas e individuos dentro de una multitud.

Aumento de la Inteligencia Artificial Ética 

Una creciente demanda de la IA ética está en la parte superior de la lista de tendencias 2021. Los consumidores y empleados basados en valores esperan que las empresas adapten la IA de manera responsable. Durante los próximos años, las empresas elegirán deliberadamente hacer negocios con socios que se comprometan con la ética de los datos y adopten prácticas de manejo de datos que reflejen sus propios valores, así como los valores de los clientes.

Chatbots impulsados por IA

Los chatbots impulsados por IA, también conocidos como IA conversacional, mejoran el alcance, la capacidad de respuesta y la personalización de la experiencia del cliente. Esta tecnología va evolucionando hacia una mejor automatización del servicio al cliente, con esta tecnología se puede comprender mejor lo que dice y necesita el ser humano, y proporciona una comunicación más natural.

El neuromarketing es una nueva disciplina de marketing que busca influir en el comportamiento del consumidor en su proceso de compra. Desde EUDE Digital queremos que tengas la oportunidad con nuestro Máster en Marketing Digital de adquirir las competencias y conocimientos necesarios para desarrollar estrategias innovadoras con las que alcanzar los objetivos empresariales.